הקו הפתוח התקיים ביוזמת ארגון ״קמנו ונתעודד״, המלווה אנשים עם אפילפסיה בציבור החרדי, ובשיתוף בית החולים הציבורי אסותא אשדוד. לשאלות הפונים השיבו ד״ר סאלו חרץ, מנהל המחלקה הנוירולוגית בבית החולים, והרב שמואל יוסף שטיצברג, רב הארגון. במפגש נכח גם רב בית החולים, הרב אברהם גוזלן.
ד״ר חרץ הדגיש בפני הפונים את חשיבות המעקב הרפואי הקבוע לאנשים עם אפילפסיה, וציין כי בבית החולים פועלת מרפאה ייעודית לאפילפסיה, המציעה מענה בזמינות גבוהה.
הרב ישראל רייס, יו״ר ארגון ״קמנו ונתעודד״: ״לקראת יום הכיפורים פנו אלינו חולים ובני משפחותיהם עם שאלות על הצום ועל נטילת תרופות. שיתוף הפעולה עם בית החולים אפשר לנו לתת להם מענה רפואי והלכתי במקום אחד. אנו מודים לד״ר חרץ ולהנהלת בית החולים על ההירתמות ליוזמה״.
