הדיווח התקבל בשעות הבוקר במוקד ארגון ידידים, שהזעיק למקום מתנדבים מהמרחב. אליעזר בן דוד, סג”מ סיירות דרום, איתמר גרוסי, אחראי הדרכות מושבי אשדוד, יחד עם המתנדבים מאיר אבוקרט, עזריה לוי ושי לליש, הגיעו במהירות לזירה והחלו בפעולות החילוץ.
באמצעות ציוד ייעודי הצליחו המתנדבים לפתוח את הרכב ולחלץ את הפעוט בשלום, ללא פגיעה בו וללא גרימת נזק לרכב.
איתמר גרוסי סיפר: “איך שנכנסתי לעיר התקבלה הקריאה. מיד יצאתי למקום והצטרפתי למאיר שהתחיל בפעולות חילוץ. בשיתוף פעולה מוצלח הצלחנו לחלץ את הילד בשלום. אין כמו תחושה של סיפוק ושליחות, במיוחד ביום חם כזה. האמא הודתה לנו מעומק ליבה”.
בארגון ידידים שבים ומזכירים להורים להקפיד לשאת את מפתחות הרכב עמם בכל יציאה מהרכב, גם לזמן קצר, כדי למנוע מקרים דומים.
במקרה של נעילה, ניתן לפנות למוקד ידידים בטלפון 1230, הפועל 24 שעות ביממה.
