הקו שהושק כחלק ממהפכת הנגשת המידע בהנחיית השר מאיר פרושה האחראי על הילולת רשב"י, וביוזמת וביצוע של פרויקטור ההילולא יוסי דייטש וסמנכ"ל מירון חיים רוזנשטיין, יופעל על ידי מערך הדוברות וההסברה הייעודי במטרה לספק לציבור מידע מקיף ועדכני לקראת האירוע המתקיים בל"ג בעומר.
המתקשרים לקו יוכלו לקבל מידע מפורט בנושאים רבים הקשורים להילולא, ביניהם: דרכי הגעה בתחבורה ציבורית ורכבים פרטיים, זמני ומיקומי ההדלקות המרכזיות, עדכונים שוטפים מההיערכות במירון, וכן ראיונות עם גורמים רשמיים המעורבים בארגון האירוע.
במשרד ירושלים ומסורת ישראל נערכים להגעת מאות אלפי מתפללים במהלך ההילולא, שצפויה להתפרש השנה על פני פרק זמן קצר משמעותית, בשל הסמיכות לשבת קודש והמערכת החדשה נועדה לסייע בשמירה על בטיחות וסדר האירוע.
"השנה שמנו דגש מיוחד על הנגשת מידע מדויק ואמין לציבור", מסבירים במערך ההסברה. ״המוקד יפעל מסביב לשעון כדי לתת מענה לכל שאלה ולהבטיח שכל המשתתפים יגיעו בבטחה ויחגגו את האירוע בתפילה, בשמחה ובבטחה".
הקו הושק כחלק ממאמץ כולל לשיפור הבטיחות וזרימת המידע לקראת ההילואל הגדולה בעולם. הקו יהיה פעיל במשך 24 שעות ביממה ומספרו הוא 03-5661111.