בעדויות שהגיעו לידי אתר ׳חרדים אשדוד׳ עולה כי נוסעים שביקשו לברר מראש את זמני הנסיעות קיבלו במוקד המידע “קל קו” ובמוקד הרשמי 8787* של משרד התחבורה מידע שלפיו הקו יפעל עד השעה 15:30. אלא שבפועל, לטענתם, פעילות הקו הסתיימה כבר בסביבות השעה 14:50.
בעקבות הפער בין המידע שנמסר לבין פעילות הקו בפועל, נאלצו משפחות עם ילדים ומטלטלים למצוא פתרונות חלופיים ברגע האחרון ולהזמין מוניות וטנדרים לירושלים – בעלויות הגבוהות הנהוגות בערב שבת.
הנוסעים מותחים ביקורת חריפה על התנהלות חברת “דן בדרום” וטוענים כי היה עליה לעדכן מבעוד מועד את זמני הפעילות המדויקים בכל מוקדי המידע. כמה מהמשפחות אף שוקלות להגיש תביעות לבית המשפט לתביעות קטנות ולדרוש פיצוי על ההוצאות ועוגמת הנפש שנגרמו להן.
תגובת חברת “דן בדרום” ומשרד התחבורה תובא לכשתתקבל.
-
