מקרה חריג ומעורר דיון התרחש באוגוסט 2023 באחד הקווים הבין־עירוניים של חברת “נתיב אקספרס”. במהלך נסיעה בקו 885 מאשדוד לצפת, הורה נהג האוטובוס לשתי נערות “לכסות את עצמן” ולעבור לחלק האחורי של הרכב, בטענה שמדובר ב”קו של דתיים” ובאוטובוס שבו נוסעים חרדים.
לפי עדות הנערות, הנהג אף הציע להן שמיכות כדי להתכסות במהלך הנסיעה. שבע הנערות שבקבוצה נענו לדרישתו, כיסו את עצמן בבדים שהיו ברשותן ועברו לחלק האחורי של האוטובוס, בעוד שלושת הנערים שהיו עמן עברו קדימה – לפי הוראתו.
במהלך הנסיעה, סיפרו הנערות כי חשו מבוישות ומושפלות. בעקבות תלונה שהגישו בסיוע המרכז הרפורמי לדת ומדינה, הושג לאחרונה הסדר פשרה בין הצדדים, במסגרתו הביעה חברת “נתיב אקספרס” התנצלות רשמית, רעננה את הנהלים בקרב הנהגים, ופיצתה את הנערות והנערים בסכום כספי משמעותי.
בחברה הדגישו כי הנהג לא היה עובד רשמי של “נתיב אקספרס”, אלא קבלן משנה שפעל בניגוד מוחלט להוראות. עם היוודע המקרה, החברה דרשה את פיטוריו והפסיקה את ההתקשרות עם אותו קבלן.
מחברת “נתיב אקספרס” נמסר: “הנהג פעל על דעת עצמו, בניגוד מוחלט לנהלי החברה. ‘נתיב אקספרס’ מוקיעה כל הדרה או אפליה ומדגישה שכל נוסע ונוסעת שווים. למרות שהנהג לא היה עובד החברה, החלטנו לקחת אחריות מלאה ולהגיע להסדר פשרה מתוך מחויבות לערכי שוויון וכבוד האדם”.
