נוסעים ומשתמשי רב קו, שנזקקו לשירות במרכזי "על הקו" נתקלו בקשיים בקבלת שירות. נציגי השירות הגיבו במענה כי קיימת תקלה ארצית, שלא ידוע מתי תתוקן.
ממשרד התחבורה נמסר כי, התקלה אינה אצלם והיא נגזרת מתקלה שנמצאת במערכת דואר ישראל, בנוסף, אתמול משרד התקשורת דיווח כי התגלה ניסיון תקיפת סייבר על שרתי הדואר, והחברה ביצעה השבתה של מספר שירותים באופן יזום שיוחזרו באופן מאובטח, בהתאם להנחיות של מערך הסייבר הלאומי.
נכון לכתיבת שורות אלו, לא ידוע מתי תתוקן התקלה ומתי יוחזר השירות למסלולו.
