כונני מד״א–הצלה דרום הוזנקו למקום בעקבות דיווח שהתקבל במוקד 101. עם הגיעם מצאו את האישה בהכרה מלאה כשהיא סובלת מפציעה משמעותית בגפיים. לאחר טיפול ראשוני בזירה היא פונתה באמבולנס טיפול נמרץ לחדר הטראומה במרכז הרפואי אסותא במצב בינוני.

במקביל, צוותי איחוד הצלה – מחוז דרום שהיו בחוף העניקו סיוע ראשוני נוסף. החובש אבי עמר, שרכב על אופנולנס באזור, סיפר כי הבחין באזרחים שמוציאים את האישה מהמים. לדבריו, הגולשת נפגעה מלהבי הגלשן ונזקקה לחבישה וטיפול דחוף, כולל חסם עורקים, לפני שהועברה לבית החולים.
הגורמים המטפלים מדווחים כי מצבה מוגדר בינוני, והיא ממשיכה לקבל טיפול רפואי בבית החולים.