מי זכאי להטבה?
ההטבה מיועדת לכל מי שפונה מביתו עקב פגיעת טילים במבצע "עם כלביא" ומאושר על ידי הרשות המקומית ומערך הדיגיטל הלאומי.
איך מקבלים את ההטבה?
נכנסים לאתר או ליישומון "הופאון" או "רב-קו אונליין". מגישים בקשה להטבת מפונים ומעלים צילום של תעודת זהות + צילום גב כרטיס הרב-קו. אם אין לכם כרטיס, או שהוא אבד, יש להזמין כרטיס חדש. מקבלים אישור על זכאותכם במסרון או במייל (תוך יום עסקים אחד). מצמידים את כרטיס הרב-קו שוב באפליקציה/עמדת טעינה ומטעינים את המנוי.
בכרטיסכם ייטען מנוי "חופשי חודשי ארצי" המאפשר נסיעות ללא הגבלה בכל קווי התחב"צ בכל הארץ. הכרטיס תקף ל-30 יום, ואחריהם יש להגיש בקשה מחודשת.
זכרו: גם בנסיעה חינם, יש לתקף בכל עלייה לאוטובוס או לרכבת!
ניסיתי לעדכן זכאות וקיבלתי מענה שאינני מופיע ברשימות. מה עושים?
יש לפנות לרשות המקומית לעדכון זכאותכם.
לא מסתדר עם האפליקציה, אפשר עזרה?
צוותי דיילים מטעם משרד התחבורה פועלים בימים אלו בבתי המלון ובמרכזי הקליטה, ויבצעו עבורכם את הטעינה במקום.
איך טוענים פרופיל נסיעה חינם באפליקציות מוביט ורב-קו דיגיטלי?
בימים הקרובים תעודכן ההטבה גם ביישומוני התשלום, וניתן יהיה לעדכן את הפרופיל באופן מקוון על פי מספר תעודת הזהות שלכם.
עד מתי ההטבה בתוקף?
ההטבה תהיה בתוקף עד 31 באוגוסט 2025. לקראת מועד זה ייבחן הצורך בהמשך ההטבה.
